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F.a.q.

risposte alle domande più frequenti

Caratteristiche del servizio

Cosa include il servizio?

Sono vincolato al rinnovo?

Come è possibile che sia tutto incluso e senza obbligo di rinnovo?

Quanto costa dopo il periodo gratuito?

Cosa succede alle mie fatture se non rinnovo?

Come funziona la conservazione?

Posso leggere il contratto?

Certo. Puoi consultare il contratto ai piedi della pagina del sito, alla voce “Contratto”, lo potrai visualizzare anche nella procedura di registrazione prima di accettarlo, cliccando sulle voci apposite. Una volta attivato il servizio, ti verrà inviato via mail e potrai sempre consultarlo all’interno della tua area personale.

Aspetti tecnici

Perché non serve la mia firma digitale?

Posso inviare fatture elettroniche verso tutti? Aziende, Privati, Pubbliche amministrazioni (B2B,B2C,PA)

Inviate le fatture all’Agenzia delle Entrate?

Come funziona il Sistema di Interscambio?

Ricezione fatture e Codice Destinatario Univoco

Come ricevo una fattura elettronica?

Cos’è il Codice Destinatario Univoco?

Quali sono i modi per ricevere una fattura elettronica?

Che differenza c’è tra ricezione tramite Codice Destinatario Univoco o via PEC?

Casi Particolari

Come fatturo a un cliente che non ha P. IVA?

Posso creare fatture XML con un altro gestionale e inviarle con la vostra app?

Devo avere un computer particolare per usare la vostra APP?

Ho già un servizio attivo con un altro fornitore. Posso passare al vostro software?